Hva skiller en sterk og strategisk kommunikasjon fra bare "reklame"?
I en tid der mennesker eksponeres for tusenvis av budskap hver dag, blir forskjellen på å være synlig og å være betydningsfull stadig tydeligere. Mange kan lage en reklamekampanje. Få lykkes med å bygge en langsiktig, strategisk kommunikasjon som skaper ekte verdi for både virksomhet og mottaker.
Hva er strategisk kommunikasjon?
Strategisk kommunikasjon handler om å formidle de riktige budskapene til de riktige menneskene, på riktig måte og til riktig tid – med en klar forankring i virksomhetens overordnede mål og verdier. Det er en helhetlig tilnærming der kommunikasjon ikke er en isolert aktivitet, men en integrert del av virksomhetens vekststrategi.
Begrepet "kommunikasjonsstrategi" brukes ofte om dokumentet som planlegger dette arbeidet, men strategisk kommunikasjon handler om å faktisk leve og praktisere denne tankegangen i alle ledd.
Reklame vs. strategisk kommunikasjon: Hva er forskjellen?
| Reklame | Strategisk kommunikasjon | |
|---|---|---|
| Mål | Umiddelbar oppmerksomhet eller salg | Langsiktig merkevarebygging og relasjonsbygging |
| Fokus | Produktet eller kampanjen | Mennesket og virksomhetens verdier |
| Tidsramme | Kortvarig | Langsiktig og dynamisk |
| Kanalvalg | Enkelkanalsatsing (f.eks. annonse) | Helhetlig, koordinert på tvers av plattformer |
| Effektmåling | Klikk og salg | Innsikt, tillit, lojalitet og vekst over tid |
Kjennetegn på sterk strategisk kommunikasjon
1. Klar forankring i virksomhetens identitet
Strategisk kommunikasjon starter alltid med en tydelig forståelse av hvem virksomheten er, hva den står for, og hvor den vil. Budskapene springer naturlig ut fra denne kjernen.
2. Publikum i sentrum
Det handler ikke bare om hva vi vil si, men hva mottakerne trenger å høre, forstå og føle. Sterk kommunikasjon bygger bro mellom virksomhetens mål og menneskers behov.
3. Langsiktighet fremfor kortsiktige gevinster
Kampanjer kan gi raske resultater. Strategisk kommunikasjon bygger merkevarer som varer, ved å skape emosjonelle og rasjonelle forbindelser over tid.
4. Samarbeid mellom ledelse, kommunikasjon og salg
En god strategi er ikke et isolert prosjekt for markedsavdelingen. Den involverer ledelsen, selgere, kundeservice og alle andre som er en del av virksomhetens stemme utad.
5. Måling av det som betyr noe
I tillegg til harde tall som trafikk og konverteringer, måler man effekter som merkevarekjennskap, omdømme, kundetilfredshet og intern stolthet.
Hva er forskjellen på reklame og strategisk kommunikasjon?
Reklame snakker til kunden. Strategisk kommunikasjon snakker med kunden.
Eksempler på strategisk kommunikasjon i praksis
NRK: Ikke bare reklamerer for innhold, men bygger et univers av tillit og relevans gjennom hele brukerreisen.
DNB: Jobber systematisk med å posisjonere seg som en trygg, moderne og ansvarlig aktør, ikke bare via kampanjer, men i alt fra kundedialog til samfunnsbidrag.
Oda: Formidler tydelig verdier som tilgjengelighet, innovasjon og bærekraft – ikke bare tilbud.
Oppsummering
Reklame kan være effektivt for å skape raske resultater, men strategisk kommunikasjon bygger grunnmuren for varig suksess. Ved å tenke helhetlig, langsiktig og målrettet, skaper du ikke bare synlighet – du skaper mening, tillit og vekst.
Vil du vite hvordan Drist kan hjelpe din virksomhet med å bygge en sterkere og mer strategisk kommunikasjon? [Ta kontakt med oss her] (lenke til kontaktskjema)
Ordforklaringer
-
Strategisk kommunikasjon: Helhetlig planlegging og utførelse av kommunikasjon basert på virksomhetens overordnede mål og verdier.
Eksempel: En bank som kommuniserer ansvarlighet i alt fra reklamer til kundeserviceopplevelser.
- Kommunikasjonsstrategi: Et dokument eller plan som beskriver hvordan strategisk kommunikasjon skal gjennomføres i praksis.
-
Reklame: Betalte tiltak for å fremme et produkt, en tjeneste eller et budskap, ofte med fokus på rask effekt.
Eksempel: En annonse for et nytt produkt på sosiale medier.